クリーニング、お勧めクリーニング情報全国編

ぞうさんクリーニング

墓石クリーニング（その12）

クリーニングのトラブルで、中には事故原因について調べるために、テスト機関での結果によらないと判断できない場合があります。その場合、解決までに時間がかかるだけでなく、費用負担が生じてしまうこともあります。自主交渉で解決できない場合には、消費生活相談室に相談してみてください。お勧めのクリーニングをこのサイトでも紹介していますが、クリーニング店から戻ってきた衣類って、きれいなビニール袋に包まれていて、新品同様になったような気持ちになりますね。でもこれは、大きな誤解なのです。実際には、洗濯されているだけですから、汚れが落ちているだけです。それどころか、クリーニングしたことで、いくつかのトラブルが起こってしまう可能性もあります。具体的な例として、衣類についているボタンやファスナーなどの金属（主に銅）と、生地の染料とが反応して金属結合を起こし、生地が変色してしまうことがあります。

クリーニングの専門店では細かいサービスもあります。１度や２度だけ着ただけなのだけど。という場合は、衿、袖、裾など、部分洗いをしてくれるところもあります。七五三やお宮参りなどで、お子さんが着た着物は、まる洗いの方が良さそうですね。その時、その着物にあったクリーニングをしましょう。お勧めのクリーニングをこのサイトでも紹介していますが、費用の方は、やはり洋服の場合よりかかってしまいます。ですが、着物は親から子へ、子から孫へと受け継がれていくものですね。きちんとお手入れをしていれば、末永く着ることができますよ。「クリーニング」と聞くと、衣類、布団、家のクリーニングなどを思い浮かべますよね。ところが、私達の体の中の部分、「歯」もクリーニングできることを知っていましたか。毎日しっかりと歯を磨いているつもりでも、どうしても歯ブラシでは届かない所があったり、汚れが溜まりやすい所があったりします。実は歯ブラシでは、歯石の６５％しか除去できていないのです。

クリーニングに出す上でデリケートな素材の衣料は、通常の使用や取り扱いが難しく、クリーニングにおけるトラブルの数も増えています。衣類にシミが付いていた、縮んでしまった、などのトラブルの他に、クリーニング後の衣類を着ていたら化学やけどなどの皮膚障害が発生した、というものまで、様々なトラブルがあります。お勧めのクリーニングをこのサイトでも紹介していますが、このようなトラブルが起きてしまったら、どのような対応をすれば良いのでしょう。クリーニングトラブルの解決に役に立つものに「クリーニング事故賠償基準」というものがあります。これは、全国クリーニング生活衛生同業組合連合会によって定められたもので、これに沿って、消費者はクリーニング店に賠償を求めることができます。

クリーニング店が事前に衣類の取り扱い表示の確認をしなかったり、消費者に必要な聞き取りを怠っていた場合など、クリーニング店側に原因があると判断される場合は、クリーニング店は消費者に賠償しなければなりません。お勧めのクリーニングをこのサイトでも紹介していますが、消費者が品物を受け取ってから半年、またはクリーニング店が品物を預かってから1年を過ぎると、クリーニング店は賠償の支払いをしなくてもよいことになっていますので、気をつけてくださいね。クリーニング店ではなく、衣料の製造者側に落ち度がある場合もあります。衣料の取扱表示が不適切だった時、表示通りにクリーニングしてもトラブルが起こってしまう場合があるからです。このような時は、製造者に問合せ、交渉をすることになります。

墓石クリーニング（その12）

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